Chez Opabet Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en défendant le jeu responsable; nous estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés et des conséquences préjudiciables non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Opter pour une suspension de jeu durant une période définie.
- Définir une limite sur le montant des dépôts, à l’échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de verrouillage de compte est appliquée dès réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre personnel n’a pas la possibilité d’altérer ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous ces questions :
- Ai‑je tenté de diminuer ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Parie‑je des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Caché‑je à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec un être cher ?
Si la majorité de vos réponses sont Oui, il est conseillé d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de lucidité.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. Contactez-nous via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
